市自來(lái)水公司深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記向全黨發(fā)出的“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”號(hào)召，把黨史學(xué)習(xí)教育的豐富成果轉(zhuǎn)化為提升工作的扎實(shí)成效，圍繞提升供水服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，著力提升群眾的幸福感、獲得感和滿意度。
市自來(lái)水公司表務(wù)中心的換表員們負(fù)責(zé)市區(qū)內(nèi)維修換表工作，工作環(huán)境艱苦，不是在臟臭泥水中，就是在用戶家中狹窄的過(guò)道里，他們默默奉獻(xiàn)，為千家萬(wàn)戶正常供水提供堅(jiān)實(shí)保障。
假日?qǐng)?jiān)守保市民用水。換表人員已經(jīng)習(xí)慣了這樣的過(guò)節(jié)方式：不遠(yuǎn)行、不飲酒、不關(guān)機(jī)，24小時(shí)隨時(shí)待命到崗，一旦收到派發(fā)工單，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展搶修。今年清明假期的第一天，換表班長(zhǎng)張帥接到血站住宅1號(hào)樓1單元住戶的工單，便立即前往用戶家中查看情況，發(fā)現(xiàn)是水表壞了，已經(jīng)停水，馬上進(jìn)行更換水表作業(yè)。住戶家的水表安裝在洗漱柜下面的最底端，換表員將大半個(gè)身子鉆進(jìn)了狹窄的洗漱柜里，費(fèi)力地使用工具，克服重重困難完成換表，恢復(fù)了供水。 
貼心服務(wù)獲用戶稱贊。今年年初，換表員劉洋接到小仙溝37號(hào)樓3單元住戶的報(bào)修工單，得知該用戶家的水表凍壞了，進(jìn)水閥門(mén)不好使，滿樓道都是水。此時(shí)已經(jīng)是晚上7點(diǎn)多了，劉洋聽(tīng)說(shuō)情況后一邊與分公司維修電話聯(lián)系關(guān)閉閥門(mén)停水，與此同時(shí)開(kāi)車(chē)前往該用戶家，在該用戶所在樓頭找到主管該用戶用水的管道閥門(mén)井，關(guān)閉閥門(mén)待水壓變小后把該用戶的水表帶水拆卸并安裝新水表。得知該用戶家是兩位80多歲的老兩口，劉洋又與樓下的鄰居們一起把樓道里的積水打掃干凈。老兩口激動(dòng)的對(duì)劉洋表示感謝，“我們連報(bào)修都是鄰居幫打的電話，要不是你這么快到現(xiàn)場(chǎng)處理，真不知道該怎么辦了，也不知道會(huì)到幾點(diǎn)才能睡覺(jué)了。”劉洋搖搖頭說(shuō)：“這是我們應(yīng)該做的，以后有水表方面的事情給我打電話就行了，您二老快回去休息吧。”劉洋回到家的時(shí)候已經(jīng)是晚上的10點(diǎn)20分。
深夜往返解燃眉之急。前不久，崔永江一組換表員在晚上九點(diǎn)多接到一條工單。通過(guò)電話溝通了解到，這名住戶是位老大爺，孩子們都在外地，家里沒(méi)有水，他和老伴歲數(shù)都大了，不會(huì)處理，很是著急。崔師傅快速到達(dá)老大爺家后發(fā)現(xiàn)是IC卡水表欠費(fèi)了?？扇斯な召M(fèi)大廳這個(gè)時(shí)候早已下班了，自助繳費(fèi)機(jī)老人又不會(huì)使用。崔師傅看著這對(duì)年邁的老人家著急的樣子，幫助老人在收費(fèi)大廳自助繳費(fèi)機(jī)器上充值水費(fèi)，又返回老人家送卡，試水。老人家握著崔師傅的手，說(shuō)了很多感謝的話。崔師傅回到家已經(jīng)10點(diǎn)多了。
帶水作業(yè)保數(shù)據(jù)傳送。4月8日，發(fā)現(xiàn)位于新建化工大棚的DN50遠(yuǎn)傳水表不能及時(shí)上傳數(shù)據(jù)，換表員李志鐵等同志及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，帶水作業(yè)完成遠(yuǎn)傳水表的更換。更換過(guò)程中，因閥門(mén)關(guān)閉不嚴(yán)，弄得滿身是水，但為保證水表上傳的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，他們沒(méi)有絲毫的懈怠，圓滿完成大表的更換工作，確保數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確的上傳。
表務(wù)中心全體換表員心往一處想、勁往一處使，是學(xué)史力行的生動(dòng)寫(xiě)照，從黨的百年征程中汲取前進(jìn)的智慧和力量，以優(yōu)異成績(jī)向建黨100周年獻(xiàn)禮。
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